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“鮮花”后的“綠葉”
2009-10-13 06:00:00   來源:   評論:0 點擊:

    收費站的監控員,擔負著規范員工言行、治理逃漏費行為、凈化收費環境的重任。它除了監督稽查收費員的實時工作,對收費員的業務工作起指導和規范作用外,還必須監管整個收費環境是否正常,掌握突發、異常情況并及時進行處理,協同收費人員共同完成本班次的收費工作。
    今年的9月3日11點左右,監控員張艷彩在詳細記錄著上報監控記錄后,忍受住疲勞,通過調撥監控鏡頭察看廣場車輛,來回察看幾次后,發現一輛正準備通行的貨車與一輛闖口車的外觀相似,隨后用對講機通知當班收費員及現場班長仔細查看,在確認該車為闖口車無誤后將其攔下,就這樣在收費員和監控員的合力下,幾分鐘內挽回通行費損失500多元。
     事情說著簡單,可是這跟監控員平時下的功夫是成正比的。張艷彩平時自己主動記錄闖口次數比較多的車輛及車輛特征,工作中細心觀察。多年的監控工作讓她鍛煉出了眼“心明眼亮”的硬功夫,通過仔細觀察,細心分析,能夠做出迅速而準確的判斷。僅八、九月份張艷彩個人就發現并通知崗上攔截創口車輛10車次之多。
    監控員們是收費站的“中樞神經”,無數個工作日他們都默默地、任勞任怨地在自己的崗位上提供優質高效的服務,而呈現在人們面前的依然是一張張神清氣爽的臉龐,一張張盛滿工作熱情的笑臉,肯當“鮮花”后的“綠葉”,為高速公路的事業發展貢獻出著自己的一份力量。
                                                                                                       雄東收費站:李偉
 

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